Datenschutzrichtlinie von Klapern Autos AG

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Klapern Autos AG ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unser Sitz ist Calwer Straße 106, 70173 Stuttgart, und Sie können uns jederzeit über [email protected] kontaktieren. Unsere Datenschutzbeauftragte ist Frau Lena Mayer, mit der Sie sich direkt an der Kanzlei Mayer & Partner, Bahnhofstraße 25, 70178 Stuttgart, wenden können.

2. Datenerfassung und Nutzung

Wir sammeln Ihre Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, um Ihr Auto zu reparieren, eine Beratung in Anspruch zu nehmen oder uns eine Nachricht senden. Dazu gehören Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen und Cookies. Diese Daten helfen uns, unsere Services zu optimieren, die Sicherheit zu erhöhen und die Nutzungserfahrung zu verbessern. Im Jahr 2025 haben wir 378.420 Nutzer:innen auf unserer Website registriert, wobei 62,8 % der Daten in der Regel für die Nutzererfahrung genutzt werden.

3. Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, da Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Zudem nutzen wir Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO für die Interessenabwägung, um die Sicherheit und Effizienz unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. In 2025 haben wir 142.765 Nutzer:innen, die uns aktiv ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, was eine Steigerung von 18,7 % gegenüber 2024 darstellt.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Website effizienter zu gestalten. Diese Cookies sind für die Navigation, die Speicherung von Einstellungen und die Analyse der Nutzerverhalten notwendig. In 2025 wurden 318.200 Cookies gesendet, wobei 23,5 % der Cookies zur Analyse genutzt wurden, um die Nutzererfahrung zu optimieren.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir teilen Ihre Daten nur mit Drittanbietern, die im Rahmen unserer Dienstleistungen tätig sind, wie z. B. unsere Versicherungspartner oder Lieferanten. Diese Partner sind gemäß DSGVO verpflichtet, die Daten sicher zu behandeln und Sie über die Verarbeitung zu informieren. In 2025 haben wir 89.420 Datenweitergaben durchgeführt, wobei 42,1 % der Daten an Versicherungspartner weitergeleitet wurden.

6. Datenlagerung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Erbringung der Dienstleistungen oder die Erfüllung von gesetzlichen Pflichten erforderlich sind. In der Regel werden Daten nach 12 Monaten gelöscht, aber bei Bedarf können sie bis zu 24 Monate gespeichert werden. In 2025 wurden 162.350 Daten gelöscht, wobei 37,2 % der Daten nach 12 Monaten gelöscht wurden.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. In 2025 haben wir 13.845 Rechtsanfragen bearbeitet, wobei 63,4 % der Anfragen auf Auskunft und Berichtigung abzielten.

8. Kontaktdaten der DPO

Unsere Datenschutzbeauftragte ist Frau Lena Mayer, die Sie an der Kanzlei Mayer & Partner, Bahnhofstraße 25, 70178 Stuttgart, kontaktieren können. Sie können auch direkt mit uns über [email protected] Kontakt aufnehmen. Die DPO ist bereit, Ihre Fragen zu beantworten und bei Bedarf mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.